So schützen wir Ihre Daten

Royspins Casino (roy-spins.co.at, betrieben von Royspins N.V., Lizenz OGL/2023/1748/0961, Curaçao) verarbeitet personenbezogene Daten gemäß DSGVO. Seit unserer Gründung 2023 legen wir offen, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos erforderlich sind. Dazu gehören Stammdaten, Verifizierungsdokumente, Transaktionsdaten und technische Informationen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse
• Verifizierungsdokumente: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Zahlungsnachweis
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben, gewählte Zahlungsmethode
• Gerätedaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Bonuskommunikation, Kontaktkanäle

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten ein, um Ihr Spielerkonto zu führen, Auszahlungen innerhalb von 1 bis 2 Stunden abzuwickeln und gesetzliche Vorgaben zu erfüllen. Ohne KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung können wir keine Gewinne freigeben.

Zur Betrugsprävention analysieren wir Transaktionsmuster und Spielverhalten. Im Bereich des verantwortungsvollen Spielens nutzen wir Verhaltensdaten, um problematische Muster zu erkennen und Sie über Limits oder Hilfsangebote wie das Anton Proksch Institut zu informieren. Marketing versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

• Kontoerstellung und Kontoführung
• KYC-Prüfung (Dauer 1-3 Tage) und AML-Monitoring
• Zahlungsabwicklung über EPS, Klarna, Trustly, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Werbung und Bonuskommunikation mit Einwilligung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Für Kontoerstellung, Spielbetrieb und Zahlungsabwicklung ist Rechtsgrundlage Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

Gesetzliche Verpflichtung

KYC-, AML- und aufsichtsrechtliche Pflichten stützen sich auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Wir sind verpflichtet, Identität und Transaktionen zu dokumentieren und verdächtige Aktivitäten zu melden.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, IT-Sicherheit und Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Wir wägen Ihr Interesse an Datenschutz gegen unsere Sicherheitsinteressen ab und speichern nur das notwendige Minimum.

Einwilligung

Marketing, Newsletter und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a bzw. Art 7 DSGVO. Sie können diese jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen je Kategorie

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Transaktionsdaten unterliegen regulatorischen Pflichten von mindestens fünf Jahren.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die für unseren Betrieb erforderlich sind, und ausschließlich auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen
• Lizenz- und Regulierungsbehörden, soweit gesetzlich gefordert
• IT-Dienstleister für Hosting und IT-Sicherheit
• Analyse-Dienste zur anonymisierten Reichweitenmessung

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Widersprechen können Sie Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen; Einwilligungen widerrufen Sie jederzeit. Wenden Sie sich dafür an unsere Datenschutzbeauftragten unter [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Beschwerderecht: Sie können sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien) beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Rechte verletzen.

• Recht auf Auskunft (Art 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch und Widerruf der Einwilligung
• Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungsverwaltung sowie optionale Cookies für Analyse und Marketing, die nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt werden. Die Einstellungen können Sie jederzeit im Cookie-Banner ändern.

Details zu den eingesetzten Cookies, deren Speicherdauer und den Anbietern finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über die Fußzeile von roy-spins.co.at erreichbar ist.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen TLS-verschlüsselt. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir über rollenbasierte Berechtigungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiter und regelmäßige Protokollprüfung. Auszahlungsfreigaben erfordern eine abgeschlossene KYC-Verifizierung.

Bei einem datenschutzrechtlichen Verstoß informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb von 72 Stunden, sofern ein Risiko für Ihre Rechte besteht.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Rollenbasierte Zugriffsrechte und 2FA intern
• Verschlüsselte Speicherung von Verifizierungsdokumenten
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Meldung von Datenverletzungen innerhalb von 72 Stunden

Häufige Fragen zu Royspins

Wie lange speichert Royspins Casino meine Verifizierungsdokumente?

Wir bewahren KYC-Dokumente bis zu 5 Jahre nach Kontoschließung auf, da wir hierfür regulatorische Pflichten erfüllen. Danach werden sie gelöscht.

Kann ich die Übermittlung meiner Daten an Dritte verhindern?

Für Zahlungsdienstleister und KYC-Prüfer besteht eine vertragliche oder gesetzliche Pflicht. Optional Dienste wie Analyse-Tools blockieren Sie über Ihre Cookie-Einstellungen.

Wie widerrufe ich die Einwilligung zum Newsletter?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort, die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.

Woran erkenne ich, welche Daten Sie über mich gespeichert haben?

Beantragen Sie eine Datenauskunft nach Art 15 DSGVO unter [email protected]. Wir liefern Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine Übersicht aller gespeicherten Kategorien und Daten.